Security Security

IT-решения для бизнеса

Техническая поддержка
и аутсорсинг

Оптимальная техническая поддержка

Icon

Разрешение технических проблем спорного характера

Icon

Предоставление доступа к web-сайту техподдержки abi.kz

Icon

Использование телефона или e-mail

Ресурсная техническая поддержка

Предоставляет технических специалистов компании abi.kz, их умения и знания заказчику на заранее оговоренный период времени. Такая IT-поддержка используется для:

Icon

Установки и модернизации ПО

Icon

Установки и настройки нового ПО

Icon

Смены версий ПО

Icon

Первичного администрирования или деинсталляции

Icon

Выполнения проектных работ

Icon

Предоставления технической и консультационной поддержки штатного характера

Icon

Проведения аудита IT-инфраструктуры

Инцидентная поддержка

Подразумевает разовое выполнение технологических и консультационных услуг.

Обслуживание и поддержка оборудования

Техническая поддержка оборудования позволяет сократить время аварийного простоя системы, благодаря оперативным визитам квалифицированных специалистов для замены неисправных компонентов оборудования.

Icon

Гарантированный срок замены неисправных компонентов

Icon

Работы по восстановлению работоспособности оборудования осуществляются на площадке заказчика

Icon

Поддержка оборудования разных производителей

Техническая поддержка периферийного оборудования

Icon

Полный комплекс работ по ремонту любой сложности и планово-предупредительному обслуживанию (профилактики) оргтехники, с целью обеспечения ее бесперебойного функционирования.

Icon

Основным преимуществом компании abi.kz является оказание мультивендорной технической поддержки, т. е. решение задач на стыке производителей, без эскалации инцидента производителю.

Icon

Компания abi.kz осуществляет техподдержку по продуктам всех ведущих производителей программного обеспечения.

Другие услуги

where buy viagra